為什么服裝"定制廠家"小而美?小店的服裝難道大工廠做不好?
邦主說(shuo):很多定制店(dian)反(fan)饋(kui)的(de)(de)加工服(fu)務中(zhong),不是大(da)的(de)(de)加工廠的(de)(de)產品(pin)更(geng)讓(rang)人滿意(yi),反(fan)而(er)是一(yi)些中(zhong)型的(de)(de)工廠產品(pin)給他們的(de)(de)感覺更(geng)好一(yi)些。小店(dian)的(de)(de)東西大(da)廠真的(de)(de)做不來(lai)?
為(wei)什么呢?我想:最關鍵的(de)問題是(shi)中國的(de)定(ding)(ding)制(zhi)客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)世界(jie)上最挑剔的(de)客(ke)戶(hu)(hu),造成中國的(de)定(ding)(ding)制(zhi)店也是(shi)加工(gong)廠面對的(de)最挑剔的(de)加工(gong)客(ke)戶(hu)(hu)。
大的濟南工裝定制廠家 //itaou.cn/,往往都(dou)會既(ji)接國(guo)(guo)外的(de)(de)定(ding)制訂單,也接國(guo)(guo)內的(de)(de)定(ding)制訂單。內參君拜(bai)訪他們時,都(dou)有一個(ge)共識:國(guo)(guo)外的(de)(de)定(ding)制客(ke)戶對(dui)于衣服要(yao)求寬松(song)一些(xie)。只要(yao)尺寸正確(que),做工精良,衣服就(jiu)沒問題。而國(guo)(guo)內客(ke)戶則會多(duo)一些(xie)細致甚至(zhi)變態的(de)(de)要(yao)求:哪(na)里哪(na)里都(dou)要(yao)很平(ping)整,一個(ge)大點的(de)(de)針眼也不能(neng)有。一個(ge)縫合的(de)(de)線跡(ji)稍有不對(dui)齊,都(dou)可能(neng)是國(guo)(guo)內客(ke)戶抱怨、挑剔的(de)(de)由頭(tou)。
大(da)的(de)工(gong)廠因為規(gui)模大(da),流程規(gui)范(fan)、標(biao)準、按(an)照統一的(de)標(biao)準來。要追求(qiu)效率(lv),盡可(ke)能減少人為的(de)因素,出來的(de)產(chan)品是“冷(leng)冰(bing)冰(bing)”的(de)流程化作品。、
而中小型(xing)工廠則是(shi)老板、車間主任直接對接客戶,在(zai)生產過程中(比如(ru)調版(ban)、跟(gen)單)都有人為干預(yu)和校(xiao)正,能夠(gou)感受(shou)到定制(zhi)店的(de)(de)(de)各種細微要(yao)求(qiu)并且滿足他們(men)。所以(yi),面對國內客戶的(de)(de)(de)挑剔要(yao)求(qiu)時,他們(men)有更大的(de)(de)(de)耐心(xin)和可能性來滿足。
如意、紅(hong)領學中小型工(gong)廠(chang)學不來嗎?
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這可能(neng)(neng)是(shi)目前國內大工(gong)廠(chang)在(zai)對接(jie)定制店,貌似競爭力不如一些中型工(gong)廠(chang)的關鍵原因。你能(neng)(neng)說如意、紅(hong)領(ling)等(deng)要學(xue)中小型工(gong)廠(chang)學(xue)不來嗎(ma)?我(wo)想未(wei)必,以他們的資(zi)(zi)金資(zi)(zi)源和人才資(zi)(zi)源,要達到(dao)其他小規模工(gong)廠(chang)的運營水平,非不能(neng)(neng)也,實不為也。
在他們的(de)規(gui)模上,要追求運營效(xiao)率,只能犧牲部分(fen)個性化,追求標(biao)準(zhun)化。這是另一種商(shang)業模式的(de)選擇,與好壞關系不大。
當然,作為濟南工裝定制價格,要改進的(de)(de)地(di)方就是(shi)認識到這(zhe)一點,在力所能及的(de)(de)范圍內,多傾(qing)聽定(ding)制(zhi)店的(de)(de)需求,建立更(geng)加靈活、快速的(de)(de)反(fan)饋機制(zhi),讓(rang)挑(tiao)剔的(de)(de)定(ding)制(zhi)店老(lao)板能夠感覺他們的(de)(de)意見(jian)得(de)到滿足,從而服務(wu)好(hao)更(geng)挑(tiao)剔的(de)(de)消費者客(ke)戶。
此外,還有另一個方面,就是(shi)中(zhong)國(guo)的(de)定制(zhi)店(dian)也(ye)要(yao)管(guan)理(li)消費者預期,降低中(zhong)國(guo)消費者的(de)過高預期。要(yao)知道:實(shi)現所謂(wei)“完(wan)(wan)美”的(de)定制(zhi),會需要(yao)供應鏈的(de)各個環節(jie)實(shi)現完(wan)(wan)絲合(he)縫的(de)完(wan)(wan)美配合(he),并且各個環節(jie)的(de)人員都要(yao)很專(zhuan)業才(cai)可以得到(dao)。而(er)這些難度(du)都是(shi)較大(da)的(de)。
退而求(qiu)其次,在(zai)廣告(gao)宣傳(chuan)時(shi),在(zai)與客(ke)戶交(jiao)流時(shi),注(zhu)意(yi)用詞,注(zhu)意(yi)表達方式,降低消費者的預期,可能是一個更現實的辦法(fa)。
總之:消費者、濟南職業裝定制店、工廠對于定(ding)制產品的(de)理解(jie)不(bu)(bu)一(yi)樣,是(shi)造成(cheng)市(shi)場(chang)難做、客戶滿意度不(bu)(bu)高(gao)的(de)一(yi)個原(yuan)因(yin)。只有(you)在三(san)者(zhe)間達(da)成(cheng)一(yi)定(ding)的(de)共識和(he)平衡,定(ding)制的(de)市(shi)場(chang)才能真正擴大起來。