在用戶眼中,好的定制西裝應該什么樣?
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站在(zai)使用者的(de)視角,好的(de)定制西裝至少應包含(han)以下五(wu)個方面(mian):合適(shi)、獨特(te)、有吸引(yin)力、可(ke)理(li)解、具備功(gong)能性。
站在從業者的(de)(de)角度,定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)店對待(dai)從自己店里(li)賣(mai)出去的(de)(de)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)西裝(zhuang)(zhuang),就像對待(dai)自己的(de)(de)孩子,不太愿意承認做的(de)(de)西裝(zhuang)(zhuang)不好,更愿意看到(dao)其「閃光點」。
而站在使(shi)用(yong)者的(de)(de)視(shi)角(jiao),也就是在用(yong)戶看來,定(ding)制(zhi)店里賣(mai)的(de)(de)西裝,更像(xiang)是別人家的(de)(de)孩子(zi),若是有心,總是能挑出(chu)毛病(bing)來。
不過, 濟南高中檔西服定制認為既然(ran)用戶消(xiao)費定制西(xi)裝(zhuang),最(zui)終也(ye)是(shi)為了(le)讓自(zi)己穿著,總是(shi)希望(wang)能看到好的(de)一(yi)面的(de)。那么,用戶可以(yi)從(cong)哪些(xie)方(fang)面,來評判一(yi)套(tao)定制西(xi)裝(zhuang)好不好呢?
總體看來(lai),一套「好」的西裝,至少應包(bao)含以下五個(ge)方面:合適、獨特、有吸引力、可理解并具(ju)備功(gong)能性。
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合適
「合(he)適(shi)」這個(ge)詞(ci),在(zai)定(ding)制前期溝通時,被客戶頻繁使用的(de)詞(ci)匯,它所包含(han)的(de)內容(rong)往往是多元(yuan)的(de)。諸如,衣服的(de)面料、尺寸、比例要(yao)(yao)(yao)合(he)適(shi);穿上(shang)這套西裝在(zai)特定(ding)的(de)場合(he)出現要(yao)(yao)(yao)合(he)適(shi);身(shen)體要(yao)(yao)(yao)覺得(de)合(he)適(shi),心理也要(yao)(yao)(yao)覺得(de)合(he)適(shi)。
「合適」最難(nan)的,不(bu)是把西裝(zhuang)做(zuo)的多么好,而是要讓西裝(zhuang)能適應客(ke)戶(hu)的口味。如同做(zuo)菜(cai),即(ji)便(bian)把菜(cai)和(he)油、鹽(yan)、蔥、姜(jiang)、蒜的比例(li)調和(he)好,不(bu)適合客(ke)戶(hu)的口味,客(ke)戶(hu)也會(hui)挑剔菜(cai)做(zuo)的「不(bu)合適」。
定制(zhi)店(dian)想(xiang)把衣(yi)服(fu)做「合適」,首先要做的就是讓(rang)客戶(hu)(hu)覺得(de)衣(yi)服(fu)「適合自己」。這(zhe)就要了解客戶(hu)(hu)的使用(yong)場景,穿著習慣,個性(xing)偏好等等,而后將客戶(hu)(hu)的這(zhe)些個性(xing)化需求,用(yong)標準化的方案記錄(lu)下來,做出工藝單(dan),交給(gei)工廠去完成。
2
獨特
「獨特(te)」這個詞,也經常被客(ke)戶掛在嘴邊,用拆(chai)字(zi)的(de)方法來理解「獨特(te)」二字(zi),可包(bao)涵兩(liang)方面,一(yi)是「獨」,意(yi)味著(zhu)「唯(wei)一(yi)性」,二是「特(te)」,意(yi)味著(zhu)「特(te)殊性」,這就要求定(ding)制的(de)西(xi)裝需要兼具這兩(liang)方面的(de)屬性特(te)征。
「獨(du)特(te)」的(de)(de)唯一性(xing),往往要(yao)求定制店(dian)需要(yao)單量(liang)單裁,最好能夠做到單人(ren)單版,單獨(du)縫制,更有甚者,還要(yao)求面料是限量(liang)版的(de)(de)。這也只(zhi)有少(shao)數(shu)頂(ding)級的(de)(de)私(si)人(ren)定制服務(wu)才(cai)能實現,畢竟,優質(zhi)資源總是被(bei)少(shao)數(shu)人(ren)占用(yong),頂(ding)級面料也不是輕易可以(yi)得到的(de)(de)。
「獨特」的(de)特殊(shu)性,并非指的(de)是「絕無僅(jin)有(you)(you)」、「別無二樣」,而是在成衣基礎(chu)上(shang),滿足客戶的(de)個性化的(de)、特殊(shu)的(de)需求,如果(guo)有(you)(you)那么(me)一件世(shi)界上(shang)絕無僅(jin)有(you)(you)的(de)衣服,也絕不會是「西裝(zhuang)」,因為西裝(zhuang)不會只有(you)(you)一件。
定制店想把(ba)衣服做(zuo)「獨特」,并不(bu)需要做(zuo)到「史無前(qian)例」,只要搞(gao)清楚客戶對(dui)成(cheng)衣西裝的不(bu)滿之處,在定制時加(jia)以解(jie)決即可(ke)。
濟南西服量身定制如(ru)客戶穿(chuan)成衣(yi)西裝(zhuang)的(de)衣(yi)身合適(shi)則袖(xiu)子過長(chang),如(ru)客戶穿(chuan)成衣(yi)西裝(zhuang)的(de)后背總是(shi)不平(ping),如(ru)客戶穿(chuan)成衣(yi)西裝(zhuang)的(de)駁(bo)頭總是(shi)鼓起之(zhi)類的(de),解決這些實(shi)際存(cun)在的(de)問題,就可以算作「獨特」了。
3
有吸引力
「有吸引(yin)力(li)」這個詞(ci)(ci),客戶或許不會直接說(shuo)出來,但確是(shi)存在于內心的一種對西(xi)裝向往。西(xi)裝是(shi)成功人士的裝扮,是(shi)性感的代(dai)名詞(ci)(ci),是(shi)男人的戰袍,無論有多少形容詞(ci)(ci),總體(ti)來說(shuo),就是(shi)為了讓男性更(geng)有魅力(li),更(geng)有吸引(yin)力(li)。
西裝能(neng)(neng)吸引(yin)用戶(hu)喜歡、想穿(chuan),這(zhe)只能(neng)(neng)算做(zuo)最初級的(de)吸引(yin)。本質上,用戶(hu)是(shi)為了穿(chuan)上這(zhe)套(tao)吸引(yin)自己的(de)西裝后,讓(rang)自己具(ju)有(you)同(tong)樣的(de)「魔力」能(neng)(neng)夠吸引(yin)別(bie)人(ren)。定制店要做(zuo)的(de)是(shi)突出用戶(hu)的(de)「體型優(you)勢」,讓(rang)客戶(hu)看起更有(you)魅力。
男性(xing)(xing)的(de)魅力(li)絕不是(shi)單一的(de),花花公子們或(huo)許會(hui)認(ren)(ren)為「風騷」本身是(shi)一種魅力(li),能夠(gou)吸(xi)(xi)引到異(yi)性(xing)(xing)的(de)關注(zhu),就(jiu)是(shi)他們想追求的(de)「有(you)吸(xi)(xi)引力(li)」,但商(shang)人政(zheng)客(ke)或(huo)許會(hui)認(ren)(ren)為「嚴(yan)謹認(ren)(ren)真的(de)態度」是(shi)男性(xing)(xing)的(de)魅力(li),能夠(gou)讓合作者感(gan)到安(an)心(xin)、信(xin)服,這是(shi)他們追求的(de)「有(you)吸(xi)(xi)引力(li)」。
定制(zhi)店如(ru)果認(ren)為,花(hua)俏的西裝就是「有(you)吸(xi)引力」,那就忽略了(le)男(nan)性的性別特(te)征了(le),如(ru)果不(bu)是特(te)殊人群,比(bi)如(ru)演(yan)員,花(hua)俏的男(nan)性裝扮(ban),不(bu)是同性戀,就是小丑(chou)的代名詞。這(zhe)當然也并非絕對,不(bu)過所謂「女(nv)為悅己者容」,要(yao)(yao)想知道什么樣的西裝對客(ke)戶來(lai)講是有(you)吸(xi)引力的,首先要(yao)(yao)先搞清楚(chu)該男(nan)子想要(yao)(yao)吸(xi)引的是誰(shui)。
4
可理解
「可(ke)理解(jie)」這(zhe)個詞,主要針(zhen)對的(de)(de)是(shi)(shi)定制(zhi)店與(yu)客(ke)戶(hu)之間的(de)(de)信息交流。有句話是(shi)(shi)這(zhe)么說的(de)(de),「學游(you)泳(yong)的(de)(de)書,只有會游(you)泳(yong)的(de)(de)人才(cai)看得(de)懂(dong)」。那么問題來(lai)了,消費者不是(shi)(shi)做衣(yi)服(fu)的(de)(de),定制(zhi)店若是(shi)(shi)口中「專業(ye)名詞」不斷,他要如何才(cai)能理解(jie)呢?
在用戶看(kan)來,所有(you)的(de)(de)西裝,看(kan)上去大體都差(cha)不(bu)(bu)多,如(ru)果(guo)不(bu)(bu)是(shi)來定制,或許(xu)根(gen)本(ben)(ben)沒有(you)意識到扣(kou)子(zi)還有(you)那(nei)么(me)(me)多的(de)(de)排(pai)列方式,領子(zi)還有(you)那(nei)么(me)(me)多的(de)(de)形狀(zhuang),開氣還有(you)好幾種樣式。這些他原本(ben)(ben)不(bu)(bu)太關注的(de)(de)東西,突然(ran)之間(jian)充斥于(yu)自己的(de)(de)眼前,無異(yi)于(yu)大海行舟,茫然(ran)若失(shi),不(bu)(bu)知所措。
定制店要用客(ke)戶聽得懂(dong)的(de)話,來(lai)為客(ke)戶進行(xing)服(fu)務,在推(tui)薦款(kuan)式時,也最好以整套的(de)裝扮開始(shi)介紹。讓用戶理解(jie)自己在做(zuo)什(shen)么,才能讓用戶覺得自己有參與(yu)其中的(de)樂(le)趣(qu),否則就(jiu)像是差生(sheng)老師聽課(ke),即使沒有昏昏欲睡,也恨(hen)不得快(kuai)點下課(ke),逃離課(ke)堂了。
5
具備功能性
「具備功(gong)能性」這是(shi)西裝(zhuang)最基本的(de)元(yuan)(yuan)素,也是(shi)最容易被客戶所(suo)忽略(lve)的(de)元(yuan)(yuan)素。客戶或許根本意識不到「功(gong)能性」才是(shi)陪伴(ban)自己最久(jiu)的(de)元(yuan)(yuan)素,但由于它太(tai)平常(chang)了,已經達到「大隱(yin)隱(yin)于市(shi)」的(de)狀態,如同(tong)呼吸(xi)空(kong)氣(qi)一(yi)樣自然而(er)然,只有在呼吸(xi)到霧霾(mai)的(de)時候,才會(hui)意識到空(kong)氣(qi)不好。
西裝冬季是(shi)否(fou)(fou)(fou)保暖、夏(xia)季是(shi)否(fou)(fou)(fou)透(tou)氣,褲子(zi)是(shi)否(fou)(fou)(fou)懸垂(chui),膝(xi)蓋(gai)處是(shi)否(fou)(fou)(fou)容易(yi)鼓包,內檔、臀部是(shi)否(fou)(fou)(fou)容易(yi)摩擦起毛,穿久了是(shi)否(fou)(fou)(fou)容易(yi)打(da)理(li),內襯是(shi)否(fou)(fou)(fou)容易(yi)變形(xing),有(you)沒有(you)地方裝手機(ji),婚禮現場別(bie)胸花時能否(fou)(fou)(fou)從駁頭眼穿進去,花束能否(fou)(fou)(fou)固(gu)定等(deng)等(deng)。
功能性(xing)的(de)問題,客(ke)戶(hu)在(zai)定制之初,往往無法想的(de)太(tai)過全面,但(dan)定制店要通過與客(ke)戶(hu)的(de)交(jiao)流,提前為客(ke)戶(hu)做(zuo)好(hao)西裝的(de)「出廠設置(zhi)」。好(hao)的(de)設計(ji)并(bing)不是把用戶(hu)要求的(de)功能都實現了,而(er)是即便用戶(hu)沒有要求,在(zai)他想用的(de)時候,會發現它剛好(hao)就在(zai)那里。
比如說,傳(chuan)統(tong)的西裝里(li)兜(dou)會有筆兜(dou)、名(ming)片兜(dou),現在用戶(hu)有幾個會隨(sui)身帶筆,帶名(ming)片的,為什(shen)么(me)不能改成更方(fang)便使(shi)用的手機(ji)兜(dou)、香煙兜(dou)、藥品兜(dou)呢。